> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://aitextura.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Организации и команда

> Создавайте организации (компании) для совместной работы команды над ИИ-сотрудниками.

Организация — это рабочее пространство для команды: общий пул ИИ-сотрудников, общий баланс, отдельные роли участников. Если в платформе вы работаете один — достаточно личного аккаунта. Если подключаете коллег, передаёте проекты клиентам или запускаете несколько направлений — создавайте организацию.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aitextura/RUgF9PTnaDyK7QnO/public/screenshots/04-organization-selector.png?fit=max&auto=format&n=RUgF9PTnaDyK7QnO&q=85&s=6600ae87a022be1a2ea2a209c34b63f1" alt="Меню выбора организации" width="1440" height="900" data-path="public/screenshots/04-organization-selector.png" />
</Frame>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Настройки аккаунта" icon="gear" href="/ru/guides/account-settings">
    Личный профиль и параметры
  </Card>

  <Card title="Финансы" icon="chart-line" href="/ru/guides/finance">
    Баланс и тарифы организации
  </Card>

  <Card title="Поддержка" icon="life-ring" href="/ru/guides/support">
    Помощь и тикеты
  </Card>

  <Card title="ИИ-сотрудники" icon="robot" href="/ru/guides/ai-employees">
    Совместная работа над агентами
  </Card>
</CardGroup>

***

## Терминология

В интерфейсе платформы используется термин **«Организация»** (`/organization`, кнопка «Создать организацию» в меню переключения контекста). В разговорной речи и в маркетинговых материалах часто встречается синоним **«Компания»** — это одно и то же.

В этой документации мы используем «Организация» как основной термин и упоминаем «Компания» в первом контексте для тех, кто привык к нему.

***

## Личный аккаунт vs организация

В платформе одновременно существуют два контекста, переключаемые в один клик:

| Контекст           | Что внутри                                                                                                                                             |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Личный аккаунт** | Личный баланс, история списаний (`/billing/words/history`), личные ИИ-сотрудники, личные подключения                                                   |
| **Организация**    | Общий баланс, общие агенты, общие подключения, отдельные роли участников. История списаний скрыта в орг-контексте — биллинг идёт по тарифу организации |

Что важно знать:

* **Агенты не «переезжают» автоматически.** Личные агенты остаются у вас в личном контексте; организационные — внутри организации. Создавать агента нужно в нужном контексте сразу.
* **Биллинг раздельный.** Списания за личный диалог идут с личного баланса. Списания в организации — с её собственного.
* **Приглашать в организацию могут только владельцы и админы.** Обычные участники видят список других, но не могут добавлять новых.

***

## Контекст-свитчер

Кнопка переключения контекста расположена в верхней части сайдбара — над основным меню. По нажатию открывается выпадающее меню «Выбор организации».

В меню есть:

* **Текущий контекст** — отмеченный пункт сверху (личный аккаунт или одна из организаций).
* **Список ваших организаций** — с указанием вашей роли в каждой (Владелец, Админ, Участник).
* **Настройки организации** — переход в `/organization?tab=general` для текущей организации.
* **Создать организацию** — открывает форму создания новой.

<Tip>
  Переключайте контекст до того, как заходить в раздел — баланс, чаты, агенты и финансы показываются именно того контекста, в котором вы сейчас находитесь.
</Tip>

***

## Создание организации

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aitextura/RUgF9PTnaDyK7QnO/public/screenshots/05-org-create-form.png?fit=max&auto=format&n=RUgF9PTnaDyK7QnO&q=85&s=11a50283bcf0c872a4d539a2682a8f6a" alt="Форма создания организации" width="1440" height="900" data-path="public/screenshots/05-org-create-form.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Откройте контекст-свитчер">
    Нажмите на кнопку переключения контекста в верхней части сайдбара.
  </Step>

  <Step title="Нажмите «Создать организацию»">
    Внизу выпадающего меню — кнопка создания новой организации.
  </Step>

  <Step title="Введите название">
    Поле **Название** обязательно. Это видимое имя организации в свитчере и в шапке.
  </Step>

  <Step title="Введите slug (опционально)">
    Поле **Slug** — латинские буквы, цифры и дефисы. Используется в URL (`/o/<slug>/...`). Если не указан — будет сгенерирован автоматически из названия.
  </Step>

  <Step title="Нажмите «Создать»">
    После создания платформа автоматически переключит контекст на новую организацию. Вы — её владелец.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Можно создавать несколько организаций — например, для разных клиентов или направлений. Все они доступны в свитчере.
</Note>

***

## Настройки организации

Раздел `/organization` имеет две вкладки: **Общее** и **Участники**.

### Вкладка «Общее»

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aitextura/RUgF9PTnaDyK7QnO/public/screenshots/07-org-settings.png?fit=max&auto=format&n=RUgF9PTnaDyK7QnO&q=85&s=d185697b50daf7d85b49892fd34f3c56" alt="Настройки организации — вкладка Общее" width="1440" height="900" data-path="public/screenshots/07-org-settings.png" />
</Frame>

Здесь можно:

* Загрузить **аватар** организации.
* Изменить **название**.
* Изменить **slug** (URL).

Изменения сохраняются по нажатию соответствующей кнопки. Slug меняйте осторожно — это изменит публичные URL.

### Вкладка «Участники»

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aitextura/RUgF9PTnaDyK7QnO/public/screenshots/08-org-members.png?fit=max&auto=format&n=RUgF9PTnaDyK7QnO&q=85&s=d04d5f93c9b327bc78e702e6043336fe" alt="Настройки организации — вкладка Участники" width="1440" height="900" data-path="public/screenshots/08-org-members.png" />
</Frame>

Здесь:

* Список всех участников организации с бейджем роли.
* Кнопка приглашения нового (доступна владельцам и админам).
* Действия над участниками — изменение роли или удаление (доступно владельцам и админам).

<Warning>
  Если вы участник без админских прав — вы увидите алерт «Не удалось загрузить приглашения». Это ожидаемое поведение: список приглашений показывается только владельцам и администраторам.
</Warning>

***

## Роли

В организации три роли с разным уровнем доступа.

| Роль         | Что может                                                                                                                               |
| ------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Владелец** | Полный контроль. Может всё, включая удаление организации. Не может покинуть организацию (нужно сначала передать роль).                  |
| **Админ**    | Управление участниками (приглашения, смена ролей кроме владельца, удаление), биллинг, изменение настроек организации.                   |
| **Участник** | Обычный доступ к агентам, чатам, рассылкам. Не видит инструменты управления людьми и биллингом. Кнопка «Покинуть организацию» доступна. |

<Note>
  Владелец у каждой организации один. Чтобы передать владение — действующий владелец должен повысить другого участника до владельца, после чего сам станет админом или может покинуть организацию.
</Note>

***

## Биллинг и баланс организации

У каждой организации **отдельный баланс** и **отдельный тариф**. Списания за работу агентов организации идут с её собственного баланса, а не с вашего личного.

Что важно:

* В контексте организации страница `/billing` показывает баланс организации, доступные тарифы и историю покупок этой организации.
* **«История списаний» (`/billing/words/history`) видна только в личном аккаунте.** Для организации эта детализация в текущей версии скрыта — следите за расходом по сводным метрикам в [Финансы](/ru/guides/finance).
* Пополнять баланс организации может владелец и админы.

См. подробности в [Финансы](/ru/guides/finance).

***

## Приглашение участников

Доступно владельцам и админам. Базовый сценарий:

<Steps>
  <Step title="Откройте вкладку «Участники»">
    `/organization?tab=members` в контексте нужной организации.
  </Step>

  <Step title="Нажмите кнопку приглашения">
    Введите e-mail приглашаемого пользователя и выберите роль (Админ или Участник).
  </Step>

  <Step title="Отправьте приглашение">
    Пользователь получит ссылку на e-mail. После принятия он появится в списке участников.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Если приглашение «висит» — попросите получателя проверить папку «Спам» и убедитесь, что e-mail указан верно.
</Tip>

***

## Удаление и выход из организации

* **Покинуть организацию** (роль Участник или Админ) — кнопка на странице участников или в настройках. После выхода вы теряете доступ к агентам и данным организации; они остаются у организации.
* **Удалить участника** (Владелец, Админ) — действие в списке участников.
* **Удалить организацию целиком** — только Владелец, в настройках. Все агенты, чаты, профили организации будут удалены безвозвратно.

<Warning>
  Удаление организации необратимо. Если есть данные, которые нужно сохранить — сначала экспортируйте чаты и базу знаний.
</Warning>

***

## Частые вопросы

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Можно ли иметь несколько организаций?">
    Да, ограничения на количество нет. Все организации доступны в контекст-свитчере, переключение в один клик.
  </Accordion>

  <Accordion title="Что произойдёт, если я покину организацию?">
    Доступ к её агентам, чатам и настройкам закроется. Сами агенты и данные остаются у организации — они не удаляются. Если вы вернётесь по приглашению — доступ восстановится.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли пригласить пользователя в организацию?">
    Да, но только владельцам и администраторам. Обычный участник этой возможности не видит.
  </Accordion>

  <Accordion title="Где посмотреть расходы организации?">
    В контексте организации откройте раздел [Финансы](/ru/guides/finance) — там баланс и тарифы. Детализированная история списаний по словам в орг-контексте скрыта; используйте сводные метрики и [Главную](/ru/guides/dashboard).
  </Accordion>

  <Accordion title="Чем отличается личный аккаунт от организации?">
    Личный аккаунт рассчитан на одного пользователя — у него свой баланс, свои агенты, своя история. Организация — для команды: общий пул агентов, общий баланс, роли участников и совместное управление.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли иметь личных агентов и организационных одновременно?">
    Да. Контексты независимы. Личные агенты живут в личном аккаунте, организационные — в организации. Переключаться между ними — через свитчер.
  </Accordion>

  <Accordion title="Как передать владение организацией другому пользователю?">
    Действующий владелец повышает выбранного участника до Владельца на вкладке «Участники». После этого прежний владелец становится администратором или может покинуть организацию.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли использовать одного и того же агента в личном аккаунте и в организации?">
    Нет — агент привязан к одному контексту. Если нужен «такой же» агент в организации, скопируйте Персону и базу знаний в нового агента, созданного внутри организации.
  </Accordion>
</AccordionGroup>