> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://aitextura.mintlify.site/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Задачи агента > Канбан-доска агента: вы записываете задачу, он берёт её в работу. Как включить доску, что означают восемь колонок и как ставить карточки. Ставить задачи можно и словами в чате, но тогда они живут только в переписке: непонятно, что агент взял, что застряло и что уже сделано. **Доска задач** — это общий список дел, где каждая задача — карточка, и видно, на каком она этапе. ## Включите доску По умолчанию доска выключена — вкладка **Задачи** встречает кнопкой **Включить доску**. Вкладка «Задачи» с выключенной доской и кнопкой «Включить доску» Платформа предупредит, что агента нужно перезапустить: чаты, автоматизации и подключённые каналы прервутся примерно на минуту. Модальное окно «Агент перезапустится» с кнопками «Отмена» и «Включить доску» Сразу после включения доска может показать «Не удалось прочитать список задач» — контейнер в этот момент ещё перезапускается. Подождите 15–20 секунд и нажмите **Повторить**. ## Колонки Восемь колонок, слева направо — путь задачи от идеи до результата. Доска задач: колонки «Готова к работе», «В работе», «На проверке», «Застряла», «Готово» | Колонка | Что в ней | | ------------------- | ----------------------------------------------------------- | | **На разбор** | Задача записана, но ещё не сформулирована как работа | | **В очереди** | Разобрана и ждёт своей очереди | | **Ждёт** | Заблокирована: не хватает доступа, данных или вашего ответа | | **Готова к работе** | Можно брать | | **В работе** | Агент занят ею прямо сейчас | | **На проверке** | Результат есть, нужен ваш взгляд | | **Застряла** | Агент не справился — смотрите карточку, там причина | | **Готово** | Закрыта | Кнопка **Раздать в работу** справа сверху переводит задачи из очереди в работу пачкой — это и есть команда «приступай». Переключатель **Колонки / Список** меняет вид доски, а чекбокс **Скрыть пустые колонки** убирает лишнее: с двумя-тремя задачами восемь колонок только мешают. ## Новая задача Кнопка **+ Карточка** справа сверху или **+** в шапке нужной колонки. Модальное окно «Новая задача»: поля «Что нужно сделать», «Подробности», «Важность», «Метки», «Колонка» | Поле | Что писать | | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | | **Что нужно сделать** | Заголовок задачи одной строкой — как в списке дел | | **Подробности** | Необязательно, но именно отсюда агент понимает, что считать готовым результатом | | **Важность** | По умолчанию «Обычный» | | **Метки** | Через запятую: `сайт, срочно`. По ним потом фильтруется доска | | **Колонка** | Куда положить карточку. Без выбора уходит в колонку по умолчанию | Формулируйте задачу как результат, а не как направление: «собери расходы за июль в таблицу по категориям и пришли файл» вместо «разберись с расходами». ## Как это работает Доска не запускает агента сама по себе — она даёт ему очередь, из которой он берёт работу. Из кабинета или прямо из чата: попросите агента завести задачу, он создаст карточку сам. Кнопка **Раздать в работу** или перенос карточки в **Готова к работе**. Карточка уезжает в **В работе**, а результат — в **На проверке**. Приняли — закрывайте. Не справился — карточка окажется в **Застряла** с причиной. ## Частые вопросы Задачи из очереди сами в работу не уходят — нажмите **Раздать в работу** или перетащите карточку в **Готова к работе**. Если и после этого тишина, проверьте статус контейнера: зелёная точка рядом с именем агента. Откройте карточку в колонке **Застряла**: агент дописывает туда, на чём остановился. Чаще всего не хватает доступа или в описании нет главного — что считать готовым результатом. Такое случается: агент может сообщить об успехе, выполнив часть работы. Проверяйте результат по факту — файл, письмо, строку в таблице. Подробнее — [Где агент ломается](/ru/agents/limits). Подождите полминуты и нажмите **Повторить**: пока контейнер поднимается, список задач недоступен. Если не помогло — **Настройки → Управление → Диагностика**. Доска — разовые задачи, которые вы кладёте руками. [Расписание](/ru/agents/schedule) — повторяющиеся задания, которые агент запускает сам по времени. ## Что дальше Задания, которые агент выполняет сам по времени Ставьте задачи и получайте отчёты с телефона Разные персоны под разные типы задач Почему результат нужно проверять по факту