> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://aitextura.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Обслуживание агента
> Журнал, терминал и управление контейнером: перезапуск, диагностика, пароль от панели агента, бэкап и удаление.
Агент — это работающий контейнер, и иногда с ним нужно что-то сделать: перезапустить, посмотреть, на чём он споткнулся, снять копию перед рискованной задачей. Всё это живёт в трёх разделах настроек — **Журнал**, **Терминал** и **Управление**.
## Журнал
**Настройки → Журнал** — технический дневник агента: что он делал и на чём споткнулся.
Читать его целиком не нужно и не полезно. Сюда заходят в двух случаях: агент молчит, и вы хотите понять почему, — или поддержка просит показать строки. Переключатель **Авто** держит консоль живой, рядом кнопка ручного обновления.
Когда пишете в [поддержку](/ru/guides/support), приложите последние строки журнала за то время, когда всё сломалось. Это ускоряет разбор в разы.
## Управление
**Настройки → Управление** — всё, что делается с контейнером целиком.
| Блок | Что делает |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Состояние** | Статус контейнера и кнопки **Перезапустить** и **Остановить** |
| **Панель агента** | Пароль от собственной панели агента. В кабинете он не нужен — только если открываете панель в другом браузере |
| **Диагностика** | Проверяет контейнер, ключ модели, каналы и зависшие замки |
| **Бэкап** | Архив со всем состоянием: настройки, личность, память, переписка |
| **Опасная зона** | Удаление агента |
### Диагностика
Первое, что стоит нажать, когда агент ведёт себя странно. Кнопка **Проверить** только смотрит, **Проверить и починить** исправляет найденное — агент при этом может перезапуститься.
### Бэкап
Кнопка **Скачать бэкап** отдаёт архив вам. Делайте его перед тем, как менять что-то крупное: удалять навыки, переписывать характер, давать агенту доступ к боевым данным.
### Удаление
Кнопка в опасной зоне работает не по клику, а по удержанию — случайно нажать нельзя. Агент и все его данные удаляются безвозвратно: файлы, память, переписка.
Удаление — единственный способ освободить место, если на аккаунте уже два развёрнутых агента. Сначала скачайте бэкап: восстановить удалённого агента платформа не сможет.
## Терминал
**Настройки → Терминал** — командная строка внутри контейнера агента.
Раздел для тех, кто понимает, что делает: здесь можно сломать настройки. Если сломали — **Диагностика → Проверить и починить**. В обычной работе терминал не нужен: всё, что вам нужно от контейнера, агент сделает по просьбе в чате.
## Если агент сломался
Зелёная точка рядом с именем агента вверху кабинета. Нет точки — контейнер не работает.
**Управление → Перезапустить**. Полминуты, и большинство залипаний проходит.
**Проверить и починить** — она сама найдёт проблему с ключом модели, каналом или зависшим замком.
Если не помогло — последние строки журнала покажут, на чём он спотыкается.
Со строками журнала и описанием, что делали перед поломкой: [Поддержка](/ru/guides/support).
## Частые вопросы
Ничего из файлов и памяти — они на диске контейнера. Прерываются только текущие разговоры, плановые задания и подключённые каналы, примерно на минуту.
Остановленный агент ничего не делает: ни плановых заданий, ни ответов. Расход идёт за работу моделей, а работы нет.
Чтобы открыть панель агента вне кабинета — например, в другом браузере. Внутри кабинета он не нужен. Пароль показывается и копируется кнопками рядом с полем.
Кнопки загрузки бэкапа в интерфейсе нет — архив хранится у вас, а восстановление обсуждается с [поддержкой](/ru/guides/support). Поэтому бэкап это страховка, а не полноценная машина времени.
Проверьте журнал: запускалось ли задание вообще. После переноса или долгого простоя фоновые задания могут не подняться, и агент об этом не сообщает — см. [Где агент ломается](/ru/agents/limits).
## Что дальше
Типичные поломки и как их ловить
Права по минимуму и бэкап перед риском
Запасные модели против молчания агента
Когда всё перепробовали